Programme fidélité Garaulion
Le programme fidélité Garaulion permet de cumuler des points lors de vos achats sur le site et de les transformer en bons d’achat utilisables sur de prochaines commandes.
Le principe est simple : 1 € dépensé = 1 point.
Tous les 150 points, vous obtenez un bon d’achat de 8 € valable sur garaulion.fr.
Comment fonctionne le programme fidélité ?
Créez ou utilisez votre compte client
Pour cumuler et consulter vos points, vous devez disposer d’un compte client Garaulion.
Gagnez des points à chaque achat
Chaque euro dépensé sur le site vous permet de cumuler des points fidélité.
1 € = 1 point.
Transformez vos points en bons d’achat
Tous les 150 points, vous obtenez un bon d’achat de 8 €.
Utilisez votre bon sur une prochaine commande
Votre bon peut être utilisé dès votre prochaine commande ou conservé pour une commande ultérieure.
Combien de temps les bons d’achat sont-ils valables ?
Les bons d’achat de 8 € sont actuellement valables pendant 6 mois.
Ils peuvent être utilisés pendant les périodes de promotions et plusieurs bons encore valides peuvent être utilisés selon les conditions applicables au programme.
Combien de temps les points fidélité sont-ils valables ?
Les points sont actuellement valables pendant 12 mois après votre dernier achat.
Lorsque vous effectuez un nouvel achat, leur durée de validité est prolongée.
1 € = 1 point
Vos achats sur Garaulion vous permettent de cumuler automatiquement des points sur votre compte.
150 points = 8 €
Dès 150 points cumulés, un bon d’achat de 8 € est généré selon les règles du programme.
Points prolongés à chaque achat
La durée de validité des points repart à partir de votre dernier achat.
Comment consulter mon solde de points ?
Connectez-vous à votre compte client Garaulion pour consulter votre solde de points fidélité.
Mon dernier achat n’apparaît pas dans mes points : que faire ?
Si votre dernier achat n’apparaît pas dans votre solde de points, contactez notre service client afin que nous puissions vérifier votre compte.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Vous pouvez modifier les informations liées à votre compte depuis votre espace client.
Nous vous recommandons notamment de maintenir votre adresse e-mail à jour afin de recevoir les informations liées à votre compte, vos commandes et vos avantages fidélité.
Questions fréquentes sur le programme fidélité
Dois-je créer un compte pour profiter du programme fidélité ?
Oui. Un compte client est nécessaire pour cumuler, suivre et utiliser vos points fidélité.
Combien de points puis-je gagner ?
Le fonctionnement actuel est de 1 point par euro dépensé.
À partir de combien de points puis-je obtenir un bon d’achat ?
Un bon d’achat de 8 € est actuellement attribué tous les 150 points.
Puis-je conserver mon bon pour plus tard ?
Oui. Le bon peut être utilisé sur une commande ultérieure, à condition de respecter sa durée de validité.
Puis-je utiliser plusieurs bons d’achat ?
Oui, plusieurs bons en cours de validité peuvent être utilisés selon les règles du programme en vigueur.
Les bons sont-ils utilisables pendant les promotions ?
Selon les règles actuelles du programme, les bons d’achat restent utilisables pendant les soldes et promotions.
Besoin d’aide ?
FAQ Garaulion — réponses aux questions fréquentes.
Livraison et retours — conditions de livraison et de retour.
Contact — joindre directement notre équipe.
Dernière révision : septembre 2026.