Questions Fréquentes

Comment fonctionne l’offre 3 + 1 offert ?

L’offre s’applique automatiquement dès que votre panier contient quatre bracelets en 6 ou 8 mm éligibles. Le moins cher des quatre passe à zéro euro au moment du paiement. Aucun code promo à saisir.

Sur quels bracelets l’offre est-elle valable ?

L’offre concerne tous les bracelets mono-pierre en 6 mm et 8 mm de notre catalogue. Les bracelets 4 mm, 10 mm, 12 mm, baroques, heishi, Intention et bracelets signes astrologiques ne sont pas inclus dans l’offre.

Puis-je mélanger des bracelets 6 mm et 8 mm dans la même commande ?

Oui, absolument. L’offre se déclenche dès que votre panier contient 4 bracelets éligibles au total, peu importe leur taille. Vous pouvez par exemple choisir 2 bracelets en 6 mm et 2 en 8 mm, l’offre s’applique.

Lequel des quatre bracelets est offert ?

C’est toujours le bracelet le moins cher de votre panier qui vous est offert. Si plusieurs bracelets ont le même prix, l’un d’eux est sélectionné automatiquement par le système.

L’offre est-elle cumulable avec un code promo ?

Non. L’offre 3 + 1 offert n’est pas cumulable avec les codes promotionnels, y compris l’offre Bienvenue de -10% et les codes envoyés par newsletter. Vous bénéficiez automatiquement de la meilleure des deux remises au moment du paiement.

Est-ce que je gagne des points fidélité avec cette offre ?

Oui, sur les trois bracelets payés. Le bracelet offert ne génère pas de points fidélité, mais vos trois autres achats alimentent votre compte normalement.

Et si j’achète 8 bracelets, ai-je 2 bracelets offerts ?

L’offre s’applique une fois par commande. Elle garantit le 4e bracelet offert. Pour bénéficier à nouveau de l’offre, il faudra passer une nouvelle commande distincte.

Puis-je retourner un bracelet d’une commande avec cette offre ?

Oui, nos conditions de retour habituelles s’appliquent. En revanche, si votre retour ramène votre commande en dessous de 4 bracelets éligibles, la condition de l’offre n’est plus remplie et le bracelet offert est alors déduit du remboursement.

Jusqu’à quand l’offre est-elle valable ?

L’offre 3 + 1 offert est une offre permanente. Elle est applicable tous les jours de l’année, sans date limite. C’est notre engagement vis-à-vis de nos clients qui construisent leur collection au fil du temps.

Pour toute première commande sur Garaulion, bénéficiez de -10 % sur l’ensemble de votre panier avec le code :

BIENVENUE10

Cette offre est réservée aux nouveaux clients et n’est valable qu’une seule fois.

Elle n’t est pas cumulable avec l’offre 3+1.

Oui nous avons un programme fidélité.
Vous pouvez retrouvez toutes les information sur la page : programme fidélité

Votre sécurité est notre priorité. Notre site est certifié SSL — toutes vos données de paiement sont chiffrées et protégées.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• PayPal — Payer en 4 fois sans frais (disponible dès 30 €)
• Alma — Payer en 2, 3 ou 4 fois sans frais

Les paiements par chèque et par virement bancaire ne sont pas acceptés.

Les bracelets en pierres naturelles proposés conviennent aussi bien aux femmes qu’aux hommes ayant un tour de poignet compris entre 16 cm et 18 cm. Les perles sont montées sur un fil élastique résistant. 

Si vous désirez un bracelet sur-mesure ajusté à la taille de votre poignet, nous pouvons vous le créer => vous pouvez nous contacter au  07 87 21 13 94

Oui. Toutes les pierres proposées sur Garaulion sont naturelles. Lorsqu’une pierre fait exception — comme l’Aqua Aura ou la Carborandite — cela est clairement indiqué dans la fiche produit.

En France, le terme “semi-précieuses” est interdit dans le commerce depuis le décret du 14 janvier 2002. On parle désormais de pierres fines pour désigner toutes les pierres qui ne sont pas classées parmi les quatre pierres précieuses (Diamant, Émeraude, Rubis, Saphir). Vous retrouverez donc cette terminologie sur notre site.

Et les certificats d’authenticité ?

Un certificat d’authenticité n’a de valeur que s’il est émis par un laboratoire de gemmologie indépendant. Nos fournisseurs disposent tous de ces certifications. Tout certificat établi par un vendeur lui-même, sans validation externe, ne constitue pas une garantie sérieuse.

Si vous avez le moindre doute sur un produit reçu, contactez-nous — nous vous apporterons toutes les précisions nécessaires.

Nous travaillons exclusivement avec des spécialistes français de la lithothérapie, sélectionnés pour leur sérieux et leur éthique d’approvisionnement.

Pour chaque pierre, nous choisissons la plus belle qualité disponible sur le marché : A, AA, AAA ou A+. Cela se traduit concrètement par des couleurs plus intenses, des reflets plus marqués et une minéralisation plus nette.

Sur certaines pierres réputées pour leur variabilité — comme la Labradorite, la Pierre de Lune, l’Apatite, le Lapis-Lazuli, l’Agate de Botswana ou la Fluorite — la différence entre une qualité standard et une qualité supérieure est particulièrement visible. Nous sélectionnons systématiquement le haut de gamme.

Une attention particulière également sur la Citrine : celle que nous proposons est naturelle et non chauffée, contrairement à la grande majorité des citrines vendues sur le marché.

Pour que chacune trouve le bracelet qui lui correspond, nous proposons cinq diamètres de perles :

• 4 mm — Délicat & fin
• 6 mm — Discret & élégant
• 8 mm — L’équilibre parfait, le plus choisi
• 10 mm — Caractère & présence
• 12 mm et + — Puissance & impact

Nous proposons également des bracelets en perles Heishi (rondelles fines, style bohème) et Baroques (perles irrégulières, aspect naturel & authentique).

Si vous hésitez sur la taille, le 8 mm est notre valeur sûre — il convient à la grande majorité des poignets et s’adapte aussi bien à un style quotidien qu’à une tenue habillée.

Après l’achat d’une pierre ou d’un bracelet, nous vous recommandons de commencer par la purifier pour effacer les énergies accumulées, puis de la recharger pour l’activer.

Les principales méthodes de purification :

• L’eau courante ou l’eau légèrement salée
• La fumigation à la Sauge blanche ou au Palo Santo
• Le son (bol chantant, diapason)

Les principales méthodes de rechargement :

• La lumière de la Pleine Lune
• La lumière du Soleil (avec précaution selon les pierres)
• Une géode d’Améthyste ou un amas de Quartz

⚠️ Attention — toutes les pierres ne supportent pas les mêmes méthodes. Certaines sont sensibles à l’eau, d’autres se décolorent au soleil. Avant d’utiliser une méthode, vérifiez qu’elle est adaptée à votre pierre.

Pour vous aider, nous avons créé deux ressources complètes :

• Notre guide complet de purification et rechargement
• Le tableau de purification et rechargement pierre par pierre

Si vous ne trouvez pas votre pierre parmi notre sélection des 150 pierres les plus utilisées en lithothérapie, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 07 87 21 13 94 ou bien par le formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site www.garaulion.fr/contactez-nous/.

Nous trouverons une solution pour trouver la pierre que vous désirez.

Si vous souhaitez des conseils personnalisés pour savoir quelle(s) pierre(s) choisir en fonction de vos besoins, nous sommes à votre disposition pour vous répondre, soit par téléphone au 07 87 21 13 94 ou bien par le biais de notre formulaire de contact accessible directement sur notre site www.garaulion.fr/contactez-nous/

Vous pouvez également retrouver notre guide de bon choix simple et accessible sur notre site. Vous y retrouverez de nombreuses informations grâce à la classification que nous avons faite pour chaque pierre.

Pour y accéder, cliquez sur les liens suivants qui vous intéressent : 

• Les différentes méthodes pour choisir sa pierre  
• Choisir sa pierre selon son signe astrologique
• Choisir sa pierre selon ses besoins 
• Choisir sa pierre selon les chakras
• Choisir sa pierre selon les couleurs
• Comment associer les pierres
• Comment choisir un bracelet